Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A. como vocera y administradora de negocios fiduciarios, está interesada en recibir propuestas con el fin de contratar el servicio de Soporte Técnico en Sitio, para las áreas BackOffice y misionales de sus negocios, en horario días hábiles de 8:00 am - 5:30 pm, modelo presencial, y disponibilidad en horario no hábil cuando sea necesario, para que se encargue de dar apoyo, tanto en hardware como en software a la infraestructura tecnológica asociada a los negocios fiduciarios.
Debe garantizar la Gestión eficiente de los reportes de incidencias, evaluación de los ANS y los planes de trabajo asociados a sus funciones, para lo cual su principal responsabilidad es atender las necesidades de soporte técnico de los funcionarios de los negocios.