En el marco de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y la transformación cultural, presentamos oficialmente nuestra política de derechos humanos, una iniciativa que refuerza el enfoque de sostenibilidad con prácticas que garantizan la dignidad, la igualdad y el respeto en todos los niveles de la organización.

Bajo el lema “Fiducoldex Sostenible: una cultura que protege tus derechos”, reafirmamos que la inclusión no es una acción aislada, sino un principio transformador que permea nuestras políticas, decisiones y relaciones laborales. Esta política se integra al pilar de Inclusión Sostenible de la estrategia de sostenibilidad, y busca promover entornos diversos, seguros, accesibles y respetuosos para todas las personas.

Gestión Humana con propósito

Nos comprometemos a brindar un entorno laboral seguro, respetuoso e inclusivo, mediante el fortalecimiento continuo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, la implementación de programas de capacitación permanente y la disposición de canales confidenciales y accesibles para prevenir y atender cualquier forma de acoso o abuso. Además, promovemos el desarrollo profesional y el bienestar de nuestros colaboradores, sin importar su género, edad, origen o creencias, porque el crecimiento con equidad es un derecho para todos. Fomentamos una cultura inclusiva, libre de trabajo infantil, trabajo forzoso y acoso, garantizando vínculos laborales voluntarios y seguros. Nuestra formación empodera, ayudando a fortalecer competencias y promover el liderazgo en cada uno de nuestros colaboradores

En Fiducoldex creemos que el talento con propósito comienza desde el primer contacto, y que un entorno justo no solo es un derecho, sino la base de una organización sólida y comprometida con su gente.

Principios que guían la política

La política se fundamenta en valores universales como el respeto, la no discriminación, la equidad y la educación en derechos humanos, y establece

lineamientos claros para prevenir el acoso, proteger la información personal, promover el desarrollo profesional y garantizar condiciones laborales dignas.

Además, contempla protocolos para la atención a poblaciones diversas, incluyendo personas con discapacidad, comunidades LGBTIQ+, y otros grupos en situación de vulnerabilidad, promoviendo una atención inclusiva y diferencial en todos los canales de servicio.

Tecnología e innovación con sentido humano

Desde Tecnología e Innovación, también impulsamos la inclusión digital como un derecho. Esto se traduce en herramientas accesibles, capacitaciones en uso seguro de tecnologías, protección de datos y medidas de ciberseguridad que garantizan entornos digitales justos, éticos y equitativos.

Innovar no es solo automatizar, es crear soluciones pensadas para las personas. En Fiducoldex, el futuro digital es también profundamente humano.

Seguridad de la información: un compromiso ético y legal

El derecho a la privacidad es otro eje central de esta política. Hemos reforzado los mecanismos de protección de datos personales, estableciendo protocolos claros, responsables y transparentes para el tratamiento de la información, en cumplimiento con la legislación vigente y los principios del hábeas data.

Hacia una cultura organizacional inclusiva

La política no solo abarca procesos internos, sino también la atención a clientes, aliados y terceros, consolidando una cultura institucional basada en el respeto, la diversidad y la equidad como principios irrenunciables.

Con esta iniciativa, avanzamos en la consolidación de un modelo organizacional donde el bienestar, la inclusión y los derechos humanos no son promesas, sino prácticas cotidianas.